GDPR Gizlilik Politikası

GDPR Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikamız en son 26 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.

Will, size müşteri olarak özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve internet sitesini; bunlara bağlı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte (“Hizmetler”) işletmektedir. Will, Hizmetleri size sunmamıza olanak sağlayan Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka şekillerde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve açıklandığını açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve burada açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası kapsamında:

“Hesap”, Hizmetimize veya Hizmetimizin bazı bölümlerine erişmeniz için sizin adınıza oluşturulan benzersiz hesabı ifade eder.

“Şirket” (bu Sözleşmede “Şirket”, “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak anılır), Will anlamına gelir.

GDPR bakımından Şirket, Veri Sorumlusudur.

“Ülke”, Türkiye anlamına gelir.

“Çerezler”, bir internet sitesi tarafından bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya başka bir cihaza yerleştirilen ve birçok kullanım alanı arasında, o internet sitesindeki gezinme geçmişinize ilişkin ayrıntıları da içeren küçük dosyalardır.

“Veri Sorumlusu”, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) kapsamında, Kişisel Verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen tüzel kişi olarak Şirketi ifade eder.

“Cihaz”, bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder.

“Kişisel Veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

GDPR bakımından Kişisel Veri, ad, kimlik numarası, konum verisi, çevrimiçi tanımlayıcı ya da fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğe özgü bir veya birden fazla unsur gibi sizinle ilgili her türlü bilgiyi ifade eder.

“Hizmet”, internet sitesini ifade eder.

“Hizmet Sağlayıcı”, Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Bu, Hizmeti kolaylaştırmak, Hizmeti Şirket adına sunmak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmede Şirkete yardımcı olmak üzere Şirket tarafından görevlendirilen üçüncü taraf şirketleri veya kişileri kapsar.
GDPR bakımından Hizmet Sağlayıcılar, Veri İşleyen olarak kabul edilir.

“Kullanım Verileri”, Hizmetin kullanımı sırasında ya da Hizmet altyapısından otomatik olarak toplanan verileri ifade eder (örneğin bir sayfa ziyaretinin süresi).

“İnternet Sitesi”, https://willbabies.com adresinden erişilebilen Will anlamına gelir.

“Siz”, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan gerçek kişiyi ya da bu kişinin adına Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan şirketi veya diğer tüzel kişiliği ifade eder.

GDPR kapsamında, Hizmeti kullanan kişi olarak siz, Veri Sahibi veya Kullanıcı olarak da anılabilirsiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” ifadesini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde ilişkilendirilebilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgi; anonim olarak toplanan veya kimliği belirlenemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasalara göre izin verildiği veya zorunlu tutulduğu ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini, bu bilgilerden çıkarılan çıkarımlarla birlikte toplayabilir veya işleyebiliriz:

Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileri
Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil olmak üzere finansal bilgiler
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri
Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, istek listenize koyduğunuz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri
Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil olmak üzere cihaz bilgileri
Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil olmak üzere kullanım bilgileri

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde sağladığınızda doğrudan sizden
Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da internet sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız üzerinden ve çerezler ile benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak Hizmetler üzerinden
Belirli teknolojileri sağlamak için çalıştığımızda ve sizin kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde hizmet sağlayıcılarımızdan
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetlerden hangilerini kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek

Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız. Buna; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer internet sitelerinde, daha önce satın aldığınız ya da sepete eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer faaliyetlerinize dayalı olarak size ürün veya hizmet reklamları göstermek dahildir.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve hesap açmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

Sizinle İletişim Kurmak

Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size yanıt verebilmek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.

Hukuki Sebepler

Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak veya geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek için kullanırız. Buna kolluk kuvvetlerinden veya devlet kurumlarından gelen talepler, hukuki inceleme süreçleri, muhtemel veya fiili davalar veya diğer çekişmeli hukuki süreçler ile şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak dahildir.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası’na tabi meşru amaçlarla üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla paylaşım
(örneğin BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo)
Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarımızla paylaşım
Örneğin, Shopify’ı farklı satıcılar ve internet sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır. Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, farklı satıcılar ve internet sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla bilgilerinizin paylaşılmamasını isteme hakkınız olabilir.
Ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya araçları ya da giriş entegrasyonları yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflara aktarılması konusunda yönlendirme yapmanız, talepte bulunmanız veya onay vermeniz durumunda
Bağlı şirketlerimizle veya kurumsal grubumuz içindeki diğer şirketlerle
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemler ile bağlantılı olarak; yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak amacıyla

Shopify ile İlişki

Hizmetler, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla, Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız hakkında kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify üzerinde barındırılmaktadır.

Genel olarak bilgilerinizi, sözleşmeden doğan bir yükümlülüğü yerine getirmemiz gerektiğinde işleriz. Örneğin, mal veya hizmetler için ödemelerinizi işlemek gibi. Ayrıca biz, iş ortağımız Shopify veya birlikte çalıştığımız başka bir kişi, işinizle ilgili bir nedenle kişisel verilerinizi kullanmak zorundaysa da işleriz. Örneğin, size bir hizmet sunmak gibi. Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) ve Birleşik Krallık (“UK”) yasaları bu nedenleri “meşru menfaatler” olarak adlandırır. Bu meşru menfaatler şunları içerir:

risk ve dolandırıcılığı önlemek
soruları yanıtlamak veya başka destek türleri sunmak
satıcıların uygulama mağazamız üzerinden uygulamaları bulmasına ve kullanmasına yardımcı olmak
ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
raporlama ve analiz sağlamak
özellikleri veya ek hizmetleri test etmek
pazarlama, reklamcılık veya diğer iletişimlere yardımcı olmak

Kişisel verileri bu “meşru menfaatler” kapsamında yalnızca, gizliliğinize yönelik olası riskleri değerlendirip bunları belirli önlemlerle dengeledikten sonra işleriz. Örneğin, gizlilik uygulamalarımız hakkında açık şeffaflık sağlamak, uygun olduğunda size kişisel verileriniz üzerinde kontrol vermek, sakladığımız bilgileri sınırlamak, bilgilerinizi nasıl kullandığımızı, kimlere gönderdiğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve bilgilerinizi korumak için hangi teknik önlemleri kullandığımızı sınırlamak gibi. Belirli amaçlar için kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir.

Ayrıca, onayınızı verdiğiniz durumlarda kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Özellikle size kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kişisel verilerinizi kullandığımızda, işleme için alternatif bir hukuki dayanağa dayanamadığımızda veya yürürlükteki yasalar gereği onayınızı almamız gerektiğinde. İstediğiniz zaman, tercihlerinizi https://privacy.shopify.com/ adresinden değiştirerek veya bizimle iletişime geçerek onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflar tarafından işletilen internet sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim kontrol etmediğimiz sitelere giderseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyor ve bunlardan sorumlu tutulmuyoruz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir. Bu tür bağlantıların Hizmetlerde yer alması, açıkça belirtilmedikçe, bu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yargı alanınızdaki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi bilerek toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri yürürlükteki yasaların tanımladığı şekilde “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya tamamen aşılmaz olmadığını lütfen unutmayın ve “mükemmel güvenliği” garanti edemeyiz. Ayrıca bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri iletmek için güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre saklayacağımız, bilgilerin hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için gerekli olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Şirket, Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı göstermeyi ve haklarınızı kullanabilmenizi güvence altına almayı taahhüt eder.

AB sınırları içindeyseniz, bu Gizlilik Politikası ve yasa kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel Verilerinize Erişim Talep Etme

Hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme, bunları güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Mümkün olduğunda, bu işlemleri doğrudan hesap ayarlarınız üzerinden yapabilirsiniz. Kendiniz yapamıyorsanız, size yardımcı olmamız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu hak, elimizde bulunan Kişisel Verilerin bir kopyasını almanıza da olanak tanır.

Hesap bilgilerine erişim

Elimizde Bulunan Kişisel Verilerin Düzeltilmesini Talep Etme

Eksik veya yanlış olan bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Hesap bilgilerini düzenleme

Taleplerinizi Yönetme

Bize, size ait tüm talepleri göstermemizi isteme hakkına sahipsiniz.

Tüm talepleri göster

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İtiraz Etme

İşleme faaliyetimizin hukuki dayanağı meşru menfaat olduğunda ve sizin özel durumunuz bu işleme itiraz etmenizi gerektirdiğinde bu hak geçerlidir. Ayrıca doğrudan pazarlama amacıyla kişisel verilerinizi işliyorsak da itiraz etme hakkınız vardır.

Kişisel Verilerinizin Silinmesini Talep Etme

Artık işlemeye devam etmemiz için geçerli bir neden olmadığında, Kişisel Verilerinizin silinmesini veya kaldırılmasını isteme hakkına sahipsiniz.

Hesap bilgilerini sil

Kişisel Verilerinizin Aktarılmasını Talep Etme

Kişisel Verilerinizi size veya seçtiğiniz üçüncü tarafa yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sunarız. Bu hakkın yalnızca, başlangıçta kullanmamız için onay verdiğiniz otomatik işlenen bilgiler veya bir sözleşmeyi yerine getirmek için kullandığımız bilgiler açısından geçerli olduğunu unutmayın.

Onayınızı Geri Çekme

Kişisel Verilerinizin kullanılmasına verdiğiniz onayı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz halinde, Hizmetin belirli bazı işlevlerine erişiminizi sağlayamayabiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen ilgili alanlar üzerinden veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklarınız dahil olası haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleyebilmemiz için, yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanız gerekebilir. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde talebinize yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimiz hakkında şikayetiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkınız olabilir.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımının yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık’ın ilgili yetkili makamı tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi kabul görmüş aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu internet sitesinde yayımlayacak, “son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi telefonla arayın veya e-posta gönderin.